Акаунт

Реєстрація, вхід, пароль, дані акаунта та його видалення.

Як створити акаунт у Fetka?

Натисніть «Join Fetka», введіть адресу електронної пошти та пароль, прийміть правила користування й політику конфіденційності, а потім підтвердьте адресу електронної пошти за посиланням із листа.

Також можна увійти через акаунт Google, Facebook або Apple, якщо ці кнопки є на сторінці входу.

Які дані потрібні для реєстрації?

Потрібні лише адреса електронної пошти та пароль (щонайменше 8 символів), а також згода з правилами користування й політикою конфіденційності. Ім’я, прізвище та маркетингові згоди – необов’язкові.

Для бізнес-акаунта ви додатково вказуєте назву компанії та NIP (польський ідентифікаційний номер платника податків). Дані для рахунку-фактури заповнюєте лише перед першою покупкою. Вимога щодо NIP стосується компаній, яким виставляють рахунки в Польщі.

Чи може акаунт створити приватна особа?

Так. Під час реєстрації оберіть приватний акаунт – достатньо електронної пошти та пароля.

Чи може акаунт створити компанія?

Так. Під час реєстрації оберіть бізнес-акаунт і вкажіть назву компанії та NIP (польський ідентифікаційний номер платника податків). Тоді рахунки-фактури за платні плани виставляються на компанію. Це стосується компаній, яким виставляють рахунки в Польщі.

Навіщо вказувати NIP для бізнес-акаунта?

NIP потрібен, щоб виставити рахунок-фактуру на компанію та правильно розрахувати VAT. Польський NIP ми перевіряємо на коректність, щоб уникнути помилок у рахунку-фактурі.

NIP – це польський ідентифікаційний номер платника податків, тож це стосується компаній, яким виставляють рахунки в Польщі.

Чи можна отримати дані компанії за NIP?

Так. Після введення NIP Fetka може заповнити назву та адресу компанії на основі публічних реєстрів (зокрема реєстру платників VAT, CEIDG і KRS). Перевірте отримані дані перед збереженням.

Це польські реєстри, тож функція працює для компаній, зареєстрованих у Польщі.

Як увійти?

Натисніть «Увійти» у верхньому правому куті сторінки та введіть електронну пошту й пароль, указані під час реєстрації. Якщо акаунт створювався через Google, Facebook або Apple, скористайтеся тією самою кнопкою.

Перед першим входом підтвердьте адресу електронної пошти за посиланням із вітального листа.

Що робити, якщо я забув пароль?

На сторінці входу натисніть «Не пам’ятаю пароль», введіть електронну пошту акаунта й відкрийте посилання з листа, щоб установити новий пароль. Посилання дійсне протягом години.

Якщо лист не надійшов, перевірте папки «Спам» і «Промоакції».

Як змінити дані акаунта?

Ім’я, прізвище, мову, тему (світлу чи темну) та дані для рахунку-фактури можна змінити в панелі в розділі Налаштування.

Щоб змінити адресу електронної пошти акаунта, напишіть на support@fetka.pl – ми зробимо це за вас.

Як змінити пароль?

Увійдіть, відкрийте Налаштування і в розділі пароля введіть поточний пароль та новий (щонайменше 8 символів). Якщо ви не пам’ятаєте поточного пароля, скористайтеся опцією «Не пам’ятаю пароль» на сторінці входу.

Як видалити акаунт?

Напишіть з адреси електронної пошти акаунта на support@fetka.pl із проханням видалити акаунт – ми зробимо це й підтвердимо листом.

Перед видаленням ми скасуємо активну підписку. Платіжні дані (наприклад, рахунки-фактури) ми зберігаємо стільки, скільки вимагає законодавство; цей строк визначає польське законодавство.

Що станеться з подіями після видалення акаунта?

Після видалення акаунта ваші події, сторінки подій і посилання із запрошень стають недоступними для вас і гостей. Якщо хочете зберегти список гостей, заздалегідь завантажте його як файл CSV на вкладці «Гості».

Чи можна увійти через Google, Facebook або Apple?

Так, якщо ви бачите ці кнопки на сторінці входу. Під час першого входу таким способом ви приймете правила користування й політику конфіденційності, а акаунт буде створено на адресу електронної пошти з обраного сервісу.

Чи можна змінити мову або ввімкнути темну тему?

Так. Fetka працює польською, англійською, французькою та українською. Мову й тему (світлу, темну або відповідно до налаштувань пристрою) можна змінити в Налаштуваннях або перемикачем у заголовку сторінки.

Чи можуть кілька людей разом керувати однією подією?

Поки що ні – подія належить одному акаунту. Якщо ви готуєте подію вдвох, користуйтеся одним акаунтом або розподіліть роботу через завдання та оголошення.